{"id":35556,"date":"2024-12-19T22:50:44","date_gmt":"2024-12-19T22:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/laverdadpublica.com\/?p=35556"},"modified":"2024-12-19T22:50:44","modified_gmt":"2024-12-19T22:50:44","slug":"ministerio-de-la-mujer-presenta-segunda-version-de-su-carta-compromiso-a-la-ciudadana-y-al-ciudadano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/2024\/12\/19\/ministerio-de-la-mujer-presenta-segunda-version-de-su-carta-compromiso-a-la-ciudadana-y-al-ciudadano\/","title":{"rendered":"Ministerio de la Mujer presenta segunda versi\u00f3n de su Carta Compromiso a la Ciudadana y al Ciudadano"},"content":{"rendered":"<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Carta Compromiso forma parte de una estrategia desarrollada por el MAP para mejorar la calidad de los servicios que se brindan a la ciudadan\u00eda, garantizando la transparencia en la gesti\u00f3n y el fortalecimiento de la confianza en las entidades p\u00fablicas.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Santo Domingo. E<\/strong>l Ministerio de la Mujer realiz\u00f3 el lanzamiento de la segunda versi\u00f3n de su Carta Compromiso a la Ciudadana y el Ciudadano, con el acompa\u00f1amiento del Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP). Esta versi\u00f3n tendr\u00e1 vigencia hasta noviembre 2026.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con este mecanismo, el Ministerio de la Mujer reafirma el inter\u00e9s y consagra la responsabilidad de brindar servicios de calidad, que cumplan con las necesidades y expectativas de las usuarias y usuarios fomentando la transparencia en la gesti\u00f3n y el fortalecimiento de la confianza en los servicios p\u00fablicos que ofrece la entidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Addys Then Marte, viceministra T\u00e9cnica de Planificaci\u00f3n y Desarrollo del Ministerio de la Mujer; expres\u00f3 que, por segunda ocasi\u00f3n la instituci\u00f3n se compromete a informar y dar respuesta a las necesidades de la ciudadan\u00eda sobre los servicios que son ofrecidos, y resalt\u00f3 que, durante el 2024 se han ofrecido 65,887 asesor\u00edas legales, 20,760 atenciones psicol\u00f3gicas, y 4,529 personas participaron en acciones formativas y de sensibilizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La viceministra destac\u00f3 que, el cumplimiento de la carta compromiso lleva consigo la evaluaci\u00f3n de los atributos de calidad en los servicios ofrecidos, los cuales son monitoreados tres veces al a\u00f1o a los fines de medir el nivel de satisfacci\u00f3n de las usuarias y los usuarios con los mismos y se\u00f1al\u00f3 que, en cuanto a los atributos de calidad en el 2024 se obtuvo un 99% en Amabilidad, en Discreci\u00f3n un 97%. Asimismo, en el atributo Tiempo de Respuesta un 94%, en Fiabilidad un 97%, en Profesionalidad un 98% y en Accesibilidad un 95%. Lo que indica que el Ministerio de la Mujer ha avanzado en el porcentaje de satisfacci\u00f3n de las usuarias y usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alan Jim\u00e9nez Mart\u00ednez, viceministro de Servicios P\u00fablicos del Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica; resalt\u00f3 que, por iniciativa del presidente Luis Abinader se ha priorizado la excelencia del servicio p\u00fablico y con la implementaci\u00f3n de este mecanismo se mejora de manera transversal, eficiente, con calidad y proximidad a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La presentaci\u00f3n de la Carta Compromiso estuvo a cargo de Esminia Jim\u00e9nez, directora de Planificaci\u00f3n y Desarrollo del Ministerio de la Mujer, quien expres\u00f3 que, durante cuatro a\u00f1os se ha trabajado con dedicaci\u00f3n para elevar la calidad de los servicios que ofrece la entidad, llevando orientaciones e indicaciones precisas a todo el personal, logrando con estas acciones indicadores de altos niveles de satisfacci\u00f3n para el avance del Ministerio de la Mujer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el evento estuvieron presentes funcionarias y funcionarios de ambas instituciones, y representantes de la Asociaci\u00f3n sin fines de lucro Club De Madres Las Restauradoras de Jes\u00fas y el Centro de Coordinaci\u00f3n Mating, a quienes se les hizo entrega de la Carta Compromiso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Sobre la Carta Compromiso a la Ciudadana y el Ciudadano<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es bueno se\u00f1alar que, pueden expresar sus quejas y sugerencias a trav\u00e9s de los buzones f\u00edsicos, instalados en lugares visibles en el Edificio Metropolitano, ubicado en el Distrito Nacional; y en las oficinas ubicadas en San Crist\u00f3bal, Haina, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte (Villa Mella) y Santiago.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n en el portal institucional, ingresando a www.mujer.gob.do y llenando el formulario de contacto y v\u00eda correo electr\u00f3nico, a trav\u00e9s del correo calidad@mujer.gob.do, y a trav\u00e9s del n\u00famero telef\u00f3nico 809-685-3755, extensi\u00f3n 2412.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El equipo del departamento de Desarrollo Institucional y Gesti\u00f3n de la Calidad fue el garante de la realizaci\u00f3n de la Carta Compromiso a la Ciudadana y el Ciudadano del Ministerio de la Mujer.<\/p>\n<p>Fuente: Dir. Com. Min. Mujer<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Carta Compromiso forma parte de una estrategia desarrollada por el MAP para mejorar la<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":35557,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-35556","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35556"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35558,"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35556\/revisions\/35558"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35557"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35556"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35556"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdadpublica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}