Una embajadora de Estados Unidos compartiendo en un colmado dominicano podr\u00eda parecer una escena sin mayor trascendencia. Una visita informal, algunas fotograf\u00edas, conversaciones espont\u00e1neas y publicaciones en redes sociales. Nada que, a simple vista, merezca un an\u00e1lisis de pol\u00edtica internacional.<\/p>\n
Pero si le aplicamos la may\u00e9utica y observamos lo que viene ocurriendo en distintos pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina, esa imagen adquiere otra dimensi\u00f3n. No porque un encuentro en un colmado represente necesariamente una decisi\u00f3n pol\u00edtica importante, sino porque revela c\u00f3mo est\u00e1n cambiando los escenarios en los que se construye la comunicaci\u00f3n diplom\u00e1tica o Diplomacia Popular.<\/p>\n
Al estilo de la antigua Roma o de los majestuosos salones de Versalles, durante d\u00e9cadas nos acostumbramos a ver a los embajadores de nuestro pa\u00eds como figuras inalcanzables en reuniones oficiales, encuentros empresariales, recepciones y actividades institucionales. Eran figuras que, salvo determinadas excepciones, manten\u00edan una distancia considerable respecto de la vida cotidiana de los ciudadanos de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n
Pero hoy encontramos una realidad diferente en nuestro pa\u00eds y en toda Latinoam\u00e9rica, los representantes diplom\u00e1ticos participan en festividades populares, bailan salsa, samba, merengue, m\u00fasica norte\u00f1a y esta bachata, visitan mercados, colmados comparten experiencias gastron\u00f3micas, y conversan con influencers que tienen acceso a audiencias que antes resultaban dif\u00edciles de alcanzar desde los canales oficiales o desde los despachos de las embajadas.<\/p>\n
Y con esto me surge una pregunta clave: \u00bfestamos frente a una diplomacia m\u00e1s cercana a la gente o ante una evoluci\u00f3n de los mecanismos mediante los cuales los Estados buscan proyectar sus intereses e influir en la opini\u00f3n p\u00fablica?<\/p>\n
No creo que debamos presentar esas dos posibilidades como necesariamente contradictorias. La diplomacia puede desarrollar relaciones humanas genuinas y, al mismo tiempo, responder a objetivos institucionales perfectamente definidos. Lo importante de todo esto es comprender esa doble naturaleza de las cosas.<\/p>\n
En Rep\u00fablica Dominicana, la embajadora estadounidense Leah Francis Campos ha desarrollado una cercan\u00eda con el pueblo Dominicano nunca antes vista y con esto una presencia p\u00fablica que combina encuentros institucionales, actividades religiosas, culturales y participaci\u00f3n activa en espacios de medios digitales, esto en muy poco tiempo la ha revestido con el velo de la dominicanidad y el pueblo la percibe como una m\u00e1s de ellos y sobre todo porque habla muy bien el espa\u00f1ol. Su aparici\u00f3n en un colmado de Villa Sombrero, Ban\u00ed, junto a personalidades pol\u00edticas y medi\u00e1ticas, ofrece un ejemplo particularmente interesante para examinar este fen\u00f3meno.<\/p>\n
Quienes conocemos nuestra realidad social sabemos que un colmado no es \u00fanicamente un establecimiento comercial. Es un espacio de convivencia que lleva d\u00e9cadas arraigado en nuestra cultura y ADN como naci\u00f3n y donde se conversa de pol\u00edtica, se hablar de los chismes del momento, se discuten los problemas del pa\u00eds, se juega domin\u00f3, se escucha m\u00fasica, se habla duro, se bebe ron y cerveza o cualquier elixir que le permita al dominicano dejar de lado los problemas al menos por un rato, ya que al otro d\u00eda hay que trabajar.<\/p>\n
Por eso, cuando una representante diplom\u00e1tica entra a un colmado, est\u00e1 participando en un escenario profundamente vinculado con nuestra identidad cultural y nuestras ra\u00edces.<\/p>\n
Desde la perspectiva de las relaciones p\u00fablicas, la selecci\u00f3n de los espacios donde aparece una figura institucional influye en la manera en que esa figura es percibida ante los ojos de la poblaci\u00f3n. No es lo mismo comunicar desde una recepci\u00f3n diplom\u00e1tica que hacerlo desde un lugar que el ciudadano reconoce como parte de su vida diaria y como suyo.<\/p>\n
LA DIPLOMACIA POPULAR NO COMENZ\u00d3 EN REP\u00daBLICA DOMINICANA<\/p>\n
Lo que estamos observando tiene antecedentes en otros pa\u00edses latinoamericanos. En Per\u00fa, la entonces embajadora estadounidense Stephanie Syptak-Ramnath particip\u00f3 en actividades relacionadas con la gastronom\u00eda popular y visit\u00f3 establecimientos tradicionales donde comparti\u00f3 experiencias de la cultura peruana.<\/p>\n
En Argentina, el exembajador Marc Stanley recorri\u00f3 provincias, comparti\u00f3 mate (una especie de t\u00e9 dominicano) con ciudadanos y sostuvo encuentros con sectores pol\u00edticos, empresariales y sindicales.<\/p>\n
En Brasil, la exembajadora Elizabeth Bagley particip\u00f3 en actividades vinculadas al carnaval y a expresiones culturales locales. Y en Colombia, el encargado de negocios John McNamara apareci\u00f3 en actividades de la Feria de Cali, una de las celebraciones m\u00e1s representativas de ese pa\u00eds bailando salsa y disfrutando como cualquier Colombiano de ese \u00e9pico encuentro cultural.<\/p>\n
Al citar estos casos no estamos hablando de situaciones id\u00e9nticas ni tenemos argumentos suficientes para afirmar que todas respondieran a un mismo plan regional\u2026 jam\u00e1s.<\/p>\n
Sin embargo, estos antecedentes muestran que la participaci\u00f3n de representantes estadounidenses en espacios culturales y populares no constituye una novedad exclusiva de Rep\u00fablica Dominicana\u2026. Pero si una novedad para el pueblo dominicano.<\/p>\n
De hecho, ya en 2011 el Departamento de Estado documentaba experiencias de diplomacia digital en Bolivia, Uruguay, Brasil y nuestro propio pa\u00eds. En aquel momento, Facebook y otras herramientas digitales comenzaban a modificar la relaci\u00f3n entre las embajadas y los ciudadanos. Pero hoy con el alcance y rapidez de las redes sociales para difundir mensajes y crear comunidades, el escenario comunicacional en la era digital de hoy resulta mucho m\u00e1s complejo.<\/p>\n
CUANDO LOS COMUNICADORES SE CONVIERTEN EN INTERLOCUTORES DEL PODER INTERNACIONAL o LOCAL.<\/p>\n
Durante mucho tiempo, la diplomacia encontraba en los peri\u00f3dicos, periodista, las estaciones de radio y las grandes cadenas de televisi\u00f3n sus principales canales para comunicarse con la sociedad, algo lento si lo comparamos con los medios digitales, pero era lo que hab\u00eda, mas sin embargo hoy ese modelo no ha desaparecido, pero ha dejado de ser el \u00fanico, el m\u00e1s masivo o el m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n
\nHoy un influencers puede reunir una audiencia considerable, provocar debates nacionales, poner temas en la agenda nacional y conseguir que una conversaci\u00f3n llegue a miles o millones de personas sin pasar por las estructuras o filtros tradicionales de informaci\u00f3n. Y es por esto que la participaci\u00f3n de Leah Campos en espacios vinculados a influencers de la Republica Dominicana permite observar esta transformaci\u00f3n pr\u00e1cticamente en vivo y a todo color.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Quiero ser preciso en este punto, sobre todo. No cuestiono que un Influencers, comunicador o periodista, entreviste a una embajadora, comparta con ella o participe en una actividad donde est\u00e9 presente. El acceso a las fuentes, incluso a las figuras de mayor poder, forma parte del ejercicio profesional de la comunicaci\u00f3n, sin lugar a dudas.<\/p>\n
Lo que considero necesario es examinar qu\u00e9 hacemos con ese acceso. Porque cuando un comunicador establece una relaci\u00f3n p\u00fablica con una figura diplom\u00e1tica cualquier que fuese, entran en contacto dos realidades diferentes: la representaci\u00f3n institucional de un Estado y la credibilidad que ese comunicador o influencers ha construido ante su audiencia a trav\u00e9s de los a\u00f1os.<\/p>\n
Esa relaci\u00f3n puede generar oportunidades informativas importantes y de alto nivel. Pero tambi\u00e9n exige claridad sobre los roles de cada participante de esas conversaciones y relaci\u00f3n. Un periodista, influencers o comunicador puede mantener relaciones cordiales con representantes diplom\u00e1ticos y continuar formulando preguntas dif\u00edciles. Puede participar en un encuentro social y, al d\u00eda siguiente, analizar cr\u00edticamente una decisi\u00f3n del gobierno que esa persona representa.<\/p>\n
Y esto no aplica exclusivamente a las embajadas extranjeras. Tambi\u00e9n debemos exigirlo en nuestras relaciones con presidentes, ministros, legisladores, empresarios y cualquier otra figura que ejerza poder. En comunicaci\u00f3n, la credibilidad no se sostiene \u00fanicamente por la cantidad de seguidores o \u00ednfulas de figura p\u00fablica. Se sostiene por la coherencia entre lo que decimos, lo que hacemos y los intereses de la audiencia a la que servimos.<\/p>\n
Por eso, cuando la diplomacia comienza a incorporar a los influencers, comunicadores y periodistas como interlocutores, tambi\u00e9n est\u00e1 planteando un desaf\u00edo profesional para quienes trabajamos en los medios de comunicaci\u00f3n. Porque no basta con tener acceso al poder, debemos saber qu\u00e9 responsabilidad implica ese acceso.<\/p>\n
LA CERCAN\u00cdA TAMBI\u00c9N FORMA PARTE DE LAS RELACIONES INTERNACIONALES<\/p>\n
En el estudio de las relaciones internacionales existe un concepto que ayuda a explicar parte de este fen\u00f3meno: lo que es se\u00f1alado como EL PODER BLANDO, desarrollado por Joseph Nye. Se refiere a la capacidad de un pa\u00eds para generar atracci\u00f3n mediante su cultura, sus valores y sus pol\u00edticas, sin depender exclusivamente de mecanismos de presi\u00f3n.<\/p>\n
Estados Unidos posee una larga tradici\u00f3n de DIPLOMACIA P\u00daBLICA, lo que ha permitido el desarrollo de nuestros pueblos en Latinoam\u00e9rica de una manera u otra y sobre todo el nuestro, como son los intercambios educativos, la cooperaci\u00f3n cultural, las actividades acad\u00e9micas y la comunicaci\u00f3n internacional han formado parte de sus relaciones con nuestro pueblo o sociedad durante d\u00e9cadas.<\/p>\n
Por eso, ser\u00eda equivocado interpretar cada visita a un barrio o cada participaci\u00f3n en una festividad como una maniobra extraordinaria, m\u00e1s bien lo veo como una manera de la embajadora de satisfacer su apetito de conocer nuestra cultura y nuestro pueblo de primera mano y sin que se lo cuenten, no a trav\u00e9s de un frio informe o l\u00edneas escritas en un papel timbrado. Y son estas acciones las cuales considero que debemos inculcar a nuestros embajadores en cualquier parte del mundo, eso es parte de la naturaleza de la diplomacia de este siglo.<\/p>\n
Pero todo esto cambia la forma de comunicarse. Antes, una declaraci\u00f3n oficial pod\u00eda ocupar la primera plana de un peri\u00f3dico. Hoy una conversaci\u00f3n informal, grabada en un tel\u00e9fono m\u00f3vil y difundida por un influencers, puede circular mucho m\u00e1s r\u00e1pido y alcanzar p\u00fablicos diferentes en segundos.<\/p>\n
Sin embargo, mayor circulaci\u00f3n no significa necesariamente mayor influencia. Para establecer esa relaci\u00f3n habr\u00eda que conocer c\u00f3mo cambian las percepciones de los ciudadanos y qu\u00e9 efectos producen esas actividades en el tiempo para las relaciones diplom\u00e1ticas, aqu\u00ed la importancia de conocer la cultura de los pueblos y su gente, en este punto le doy un 10\/10 a la embajadora y con esto mis respetos, admiraci\u00f3n y me quito el sombrero si lo utilizase.<\/p>\n
Pero algo que la embajadora no debe dejar de lado es que no todos los p\u00fablicos interpretan de la misma manera la cercan\u00eda de un representante extranjero, algunos pueden verla como una expresi\u00f3n de respeto hacia nuestra cultura. Otros pueden preguntarse por sus objetivos institucionales obligados de sus funciones en el pa\u00eds.<\/p>\n
REP\u00daBLICA DOMINICANA ANTE UNA NUEVA REALIDAD COMUNICACIONAL<\/p>\n
Nuestro pa\u00eds mantiene una relaci\u00f3n hist\u00f3rica y estrat\u00e9gica<\/em> con Estados Unidos, es nuestro principal socio comercial. Es por esto que el comercio, la inversi\u00f3n, la migraci\u00f3n, la seguridad, el turismo y los v\u00ednculos familiares hacen que esa relaci\u00f3n tenga consecuencias directas sobre la vida de millones de personas y con un sentimiento mas fraternal que comercial entre las dos naciones.<\/p>\n
Y luego de todo esto me interesa m\u00e1s una pregunta: \u00bfqu\u00e9 estamos aprendiendo los dominicanos sobre el funcionamiento de la comunicaci\u00f3n diplom\u00e1tica internacional en estos tiempos?<\/p>\n
Porque mientras las embajadas modernizan sus canales, ampl\u00edan sus contactos y buscan nuevas formas de relacionarse con la ciudadan\u00eda, nuestras instituciones y nuestros medios tambi\u00e9n enfrentan el desaf\u00edo de comprender ese nuevo escenario y adaptarse.<\/p>\n
La comunicaci\u00f3n diplom\u00e1tica estrat\u00e9gica no consiste simplemente en publicar contenido, aparecer en fotograf\u00edas, publicar notas de prensa o acumular visualizaciones en nuestras cuentas en redes sociales. Consiste en establecer objetivos, conocer los p\u00fablicos, construir relaciones y evaluar resultados. Y cuando hablamos de relaciones entre Estados, esos resultados deben examinarse tambi\u00e9n desde el inter\u00e9s nacional.<\/p>\n
M\u00c1S ALL\u00c1 DE LA FOTOGRAF\u00cdA, que nos ense\u00f1a<\/p>\n
Hay algo que me parece especialmente revelador de esta nueva etapa de la diplomacia p\u00fablica. Durante a\u00f1os, la diplomacia busc\u00f3 relacionarse principalmente con quienes ocupaban posiciones de autoridad institucional es decir el JET SET de la pol\u00edtica o grupos de poder. La Diplomacia Popular de hoy tambi\u00e9n reconoce la importancia de quienes poseen capacidad de convocatoria, influencia social, cultural y atenci\u00f3n p\u00fablica\u2026 es decir quienes tienen acceso al pueblo.<\/p>\n
Eso no significa que un influencers, comunicador o periodista haya sustituido a un ministro ni que una entrevista digital o medi\u00e1tica tenga el mismo peso que un acuerdo bilateral. Significa que el poder de comunicar se ha distribuido entre m\u00e1s actores, hay m\u00e1s personas sentadas a la mesa de la comunicaci\u00f3n y que las instituciones p\u00fablicas y privadas est\u00e1n adapt\u00e1ndose a esa realidad.<\/p>\n
NUESTRA REFLEXI\u00d3N FINAL<\/p>\n
La diplomacia est\u00e1 entrando en espacios donde antes no acostumbr\u00e1bamos a verla, se est\u00e1 colando por las puertas, las ventanas y las rendijas. Y considero que eso merece ser estudiado con seriedad, sin entusiasmo ingenuo y sin sospechas autom\u00e1ticas.<\/p>\n
Que una embajadora visite un colmado no deber\u00eda escandalizarnos. Tampoco deber\u00eda impedirnos hacer preguntas sobre la comunicaci\u00f3n del poder y el ejercicio de la diplomacia popular. Lo que verdaderamente debe interesarnos es comprender c\u00f3mo se est\u00e1n transformando las relaciones entre gobiernos, medios de comunicaci\u00f3n y ciudadanos hoy en d\u00eda en el mundo y sobre todo en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n
Como comunicador, entiendo el valor de abrir puertas, conversar con todos los sectores y construir relaciones, dicho en palabras del maestro de maestro\u2026 EL HOMBRE ES UN ANIMAL POL\u00cdTICO. Tambi\u00e9n entiendo que nuestra responsabilidad no termina cuando conseguimos una entrevista o una fotograf\u00eda con una figura importante, sino todo lo contrario comienza precisamente ah\u00ed en ese preciso momento.<\/p>\n
Porque el acceso puede acercarnos a la informaci\u00f3n privilegiada, pero es nuestra independencia la que permite convertirla en conocimiento \u00fatil para la sociedad con quien es nuestra principal responsabilidad.<\/p>\n
Y con estas palabras cierro reflexi\u00f3n sobre la diplomacia popular. La embajadora puede salir de su despacho y sentarse a conversar en un colmado dominicano, y ese gesto merece nuestro reconocimiento y agradecimiento. Porque m\u00e1s all\u00e1 de los protocolos, las agendas oficiales y las formalidades propias de su investidura, existe un valor humano en acercarse a la gente, compartir sus espacios cotidianos y permitir que cualquier dominicano de a pie tenga la oportunidad de saludarla, intercambiar unas palabras o tomarse una fotograf\u00eda que luego mostrar\u00e1 con orgullo a sus familiares y amigos. Puede parecer un detalle sencillo, pero para ese ciudadano representa una experiencia de vida especial y \u00fanica\u2026 haber compartido, aunque sea por unos minutos, con la representante diplom\u00e1tica de una de las naciones m\u00e1s influyentes del mundo.<\/p>\n
Por eso, queremos reconocer p\u00fablicamente esa disposici\u00f3n de la embajadora Leah Francis Campos y motivarla a continuar recorriendo nuestras comunidades, visitando nuestros barrios, conversando con nuestros j\u00f3venes, escuchando a nuestros comerciantes, empresarios y conociendo de primera mano la realidad de los dominicanos. Que siga entrando a nuestros colmados, compartiendo nuestra cultura y descubriendo ese pa\u00eds que muchas veces no aparece en los salones oficiales, pero que constituye una parte esencial de nuestra identidad nacional<\/p>\n
Estamos convencidos de que las relaciones entre dos naciones tambi\u00e9n se enriquecen con esos peque\u00f1os encuentros humanos, donde no hacen falta grandes discursos para expresar respeto, cordialidad y voluntad de acercamiento. Y aunque comprendemos que su misi\u00f3n fundamental es representar los intereses de Estados Unidos, valoramos que encuentre tiempo para conocer y escuchar a la gente com\u00fan de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n
Ojal\u00e1 esa cercan\u00eda contin\u00fae y se extienda a m\u00e1s comunidades, porque cuando una embajadora se acerca al ciudadano com\u00fan, no pierde la dignidad de su investidura; por el contrario, le incorpora una dimensi\u00f3n humana que merece ser reconocida. Y si de uno de esos encuentros un dominicano regresa a su casa con una fotograf\u00eda, una sonrisa y una historia que contar a su familia, ya existe un valor humano que ninguna formalidad diplom\u00e1tica deber\u00eda subestimar.<\/p>\n
<\/p>\n
\n\u00a1Que viva la Rep\u00fablica Dominicana!\u2026<\/p>\n<\/blockquote>\n
Fuente:\u00a0 Robinson Basden, Estratega de Marcas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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